WhatsApp Business-аккаунт является инструментом, помогающим бизнесу связываться с клиентами через автоматизированное сообщение, чат-ботов, групповую переписку, голосовые и видео звонки. С его помощью можно управлять профилями и эффективно общаться с клиентами, поддерживая работу бизнеса. Для защиты персональных данных клиента используется шифрование от конца до конца, что является безопасным способом.